#1 2013-10-21 15:14:36

noelialove123
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Mensajes: 87

Problema halloween box e freez

Me compre un código de 500f por 4€ y pico.Me lo puse en la cuenta,me fui a halloween box y me compre una caja la mas grande y entonces fui a mi estudio y no estaba en mis habitaciones me descontaron mis freez.


Hice un ticket con todo pero me dijeron que no existía ninguna compra



pleur  pleur  pleur  pleur  pleur  pleur  pleur pleur   pleur  pleur  pleur


Vivir no es sólo existir,sino existir y crear, saber gozar y sufrir
y no dormir sin soñar. Descansar, es empezar a morir.
 

#2 2013-10-21 16:54:00

sara
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Registrado: 2008-02-06
Mensajes: 567

Re: Problema halloween box e freez

Los regalos llegan directamente al estudio... pero has intentado con revisar la galería de tus objetos?

Ya que si no los encuentras puedes ver los últimos objetos que te han llegado good

 

#3 2013-10-22 06:20:31

laellani
ℳᏫƉ ☩ a Fabulous Killjoy
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Mensajes: 4169

Re: Problema halloween box e freez

@noelialove123, efectivamente, no se ha realizado ninguna compra de Feez en tu cuenta desde hace unos meses. Entonces no es posible que pudieras comprarte una de las cajas misteriosas.
Si tienes algún comprobante de que sí realizaste la compra, te sugiero enviar otro ticket a la administración adjuntando dicho comprobante o proporcionando los datos necesarios para que la administradora pueda comprobarlo ella misma.


Memo Rex Commander y el Corazón Atómico de la Vía Láctea
                              ☣Reject False Icons
 

#4 2013-10-22 18:25:58

noelialove123
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Mensajes: 87

Re: Problema halloween box e freez

Pues que raro yo lo  hice da igual a la proxima espero que valla bien  pero el numero de telefono es de una amiga que se fue a francia para unas visita a sus familiares
@sara mire en todos los objetos y no estaba.

Modifcado por noelialove123 (2013-10-22 18:28:47)


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