chicas sorry pero nadie es clara en un solo post

Pongan todos los datos juntos con un mismo formato... no solo decir.. no me llega el mensaje... o decir lo mismo me pasa... yo algunas veces he hecho los reclamos para varios bancos y no me toman en serio porque nadie es conciso en el reclamo y cuando pido información detallada a las jugadoras ... no me responden.

Yo con gusto apoyo su causa y haré que corrijan el problema, pero ustedes ayúdenme con este formato y cada jugadora por favor llene lo porque un reclamo suelto no tiene mucho peso, pero cuando varias jugadoras confirman el problema(con todos los datos) la queja se vuelve seria y dan ayuda.

Usuario:
País:
Banco:
Operadora:
Forma de Pago:
Problema:
Te debitaron saldo?
Te comunicaste con helpdesk de tu banco?
Si te comunicaste, Te respondieron? Qué te respondieron?
Desde cuando tienes el problema?
Haz enviado un ticket a helpdesk de feerik?


Si me ayudan cada una llenando esta info con muchísimo gusto yo la dirijo con los administradores para que solucionen el problema del banco o si lo a merita cambiar el banco

es difícil porque ellos no pueden revisar el banco directamente solo emitir las quejas directamente al banco y obviamente ellos siempre dicen que no tienen ningún problema.

En mi caso para que arreglen los problemas del banco de Ecuador estuve mucho tiempo detrás del caso y el banco siempre decía que no tenían ningún problema... presente los mails, las fotos de mi celular, pruebas que mi saldo era debitado... y el banco siempre decía que el problema era mi o  de mi operadora pero no de ellos.... y gracias a que insistí como loca con todas las pruebas fue que cambiaron el banco de ecuador.

Bueno selena89, voy a mandar tu información, fuera buenisimo que mas jugadoras argentinas reportaran el error con todos los datos para que tenga mas peso la queja cuando se mande el reclamo al banco

Ayer reporte el problema del banco de argentina y me comentaron que el lunes se hizo un reclamo... ya debería haber estado resuelto, así que con los nuevos reportes el reclamo ahora es mas fuerte.

Esperemos que pronto se solucione, chicas me mantienen al tanto de si se soluciona o si sigue igual.

Usuario: glorianereida
País: Argentina.
Banco: Argentina.
Operadora: Movistar.
Forma de Pago: SMS
Problema: Fui a comprar feez y en donde tenía que estar el espacio para poner el número de teléfono aparecía "Not found". Y hace unos días solamente está la opción de Dinero Mail.
Te debitaron saldo? No.
Te comunicaste con helpdesk de tu banco? No.
Si te comunicaste, Te respondieron? Qué te respondieron?
Desde cuando tienes el problema? Desde la primer semana de Enero.
Haz enviado un ticket a helpdesk de feerik? No.

el banco de mexico tampoco sirve y no cotestan los ticket Me urgen los feez

querida wapa-41 puedes enviar un mensaje con lo que indicas, asi como he mencionado antes, pon todos los datos, e indica lo que mencionas que no es la primera vez que ocurre eso.

Y mantenenme al tanto de si te responden o no, si puedes conseguir que mas usuarias españolas reporten el mismo error eso haría mas presión para solucionar el problema

notificado, espero pronto se solucione

ya sirve el banco?

@serena90 no hagas flood ( publicar mensajes seguidos), eso de usuaruo, pais,etc. Q jas rellenado puedes enviarlo a Feerik mediante un tiquet.

Tienes que esperar, y bastante, a mi me tardaron más o menos una semana en responder, sino vuelve a enviar un tiquet.

Creo q es el regalo del 2do dia

que horror tengo problemas con los codigos de hace 8 dias y ahora mi operadora me envia un correo que cerraron la plataforma por los problemas pero nadie me devuelve mi saldo y no me dan los codigos, me quede sin comprar la mision y sin mi dinero que hago?

HOLA! A MI ME ESTA PASADNO Y SOY DE URUGUAY!  POR FAVOR QUE SE ARREGLE PORQUE YA HE GASTADO MUCHO SALDO

GRACIAS!