Algun problema, duda o inquietud sobre el juego? Escribeme! Para ello haz click en "CONTACTARNOS" (recuerda que este link se encuentra en la parte baja de la página).
Amigas?
Claro que quiero que seamos amigas!
Eres Nueva y Necesitas Ayuda?
Aquí tienes una explicación del juego y las reglas--->OhMyDollz
Te aconsejo pasar por el foro y presentarte, ahi encontraras muchas amigas. Asi como la respuesta a las preguntas mas frecuentes ---> la FAQ
Te han robado alguna Doll?
Este es un problema muy frecuente, pero el cuidado de tu Doll es enteramente de tu responsabilidad; te aconsejo poner una contraseña dificil a descifrar (SIEMPRE diferente de tu pseudo) además de validar tu cuenta.
Si apesar de mis recomendaciones pierdes una doll, claro que podrás recuperarla enviando un mensaje a contactarnos con por lo menos 2 datos de la siguiente lista:
1.- El e-mail de la cuenta (validado o no). 2.- El IP de creación de la cuenta. 3.- La fecha de la ultima vez que utilizó el Banco. 4.- El número de veces que utilizó el Banco. 5.- El número de teléfono con el que compro codigos si lo hizo por telefono.
Nota: Explicar como le "robaron" la cuenta afin de sancionar a la persona que lo hizo.
Sin esa inf o r mación NO podemos verificar que esa cuenta realmente le pertenezca y NO podremos ayudarla.
Tu Quien soy se desconfiguró?
Los QS SOLAMENTE se desconfiguran por que insertan códigos HTML erroneos. Recuerde que todos los codigos que se abren se tienen que cerrar; por un simbolo : " / " , " < " , etc.. que falte su QS se desconfigurará. El problema NO ES DE NUESTRA PAGINA. Si esto te ocurre te aconsejo "vaciar tu quien soy", encontrarás este botón haciendo click en la " " debajo de tu avatar.
Insultos, Mensajes molestos?
Tú tienes el poder! Quiero decir que puedes bloquear a quien te molesta o insulta, para eso dirijete a tu bandeja de mensajes y arriba encontrarás este mensaje: "Ingresa el nombre de usuario de la jugadora que te molesta a fin de no recibir sus comentarios o sus mensajes privados", ingresas el pseudo que quieres quieres bloquear y listo!.
Además te aconsejo que la denuncies, para que sea amonestada, para ello solo tienes que hacer click en "Señalar (Insulto)".
Dollz obscenas o quieres denunciar una doll?
Ayudanos a combatir las dollz obscenas! En la ficha de cada jugadora en la parte baja encontraras este link "Señalar un abuso en esta ficha" Elige porque señalas la ficha y click en "señalar".
Todas las dollz de caracter ***grafico son borradas inmediatamente incluyendo sus multicuentas.
Problemas con el Banco?
Para este tipo de problemas SIEMPRE debes contactarnos para ayudarte, escribenos en "contactarnos" con la siguiente in ación:
1.- Tu Pseudo 2.- Detallar el problema 3.- Tu pais 4.- Que medio de pago usaste 5.- El codigo que recibiste (si fuera el caso). 6.- Tu Numero de teléfono. 7.- El mail de confirmación indicando la transacción (para PAYPAL)
Pero tambien te aconsejo contactar a tu operador teléfonico y a la empresa que brinda el servicio en tu pais.
Fraude en OMD?
Nosotros NUNCA pedimos ni revelamos contraseñas. este Juego tiene solamente 2 administradoras: Sarah y Rutcifer. No crean en esos mensajes que envian algunas jugadoras inescrupulosas.
Espero haberles ayudado! Un abrazo a todas!
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